Ini Instruksi Bupati Amril ke Dishub Soal Pelayanan Kapal Penyeberangan Bengkalis-Pakning

alfi | Bengkalis
Selasa, 18/06/2019 - 09:35:34 WIB
Bupati Bengkalis Amril Mukminin/int
BENGKALIS, LIPO - Bupati Bengkalis Amril Mukminin mengatakan, sudah menginstruksikan Kepala Dinas Pehubungan (Kadishub), Djoko Edy Imhar beserta jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di pelabuhan Ro-Ro (Roll-on/Roll off).

Baik itu pelayanan di pelabuhan Ro-Ro Desa Air Putih, Kecamatan Bengkalis maupun di Desa Sungai Selari, Kecamatan Bukit Batu.

Kepada Kadishub, Bupati Amril Mukminin menegaskan, terlepas ada tidaknya keluhan masyarakat, jika memang dirasa ada hal-hal yang belum optimal, segera lakukan pembenahan, sehingga setiap pengguna jasa di kedua pelabuhan itu benar-benar terlayani dengan baik.

“Apalagi ada keluhan, segera lakukan perbaikan, sehingga ke depan tidak terulang lagi. Jadikan setiap kritikan masyarakat yang ada sebagai bahan evaluasi untuk pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan,” harap Bupati Amril Mukminin, Senin, 17 Juni 2019 kemarin.

Terpisah, Djoko Edy Imhar membenarkan adanya instruksi Bupati Amril Mukminin dimaksud.

Dikatakan mantan Camat Mandau ini, pihaknya (Dishub) terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Sesuai perintah pimpinan (Bupati Bengkalis), kami dan seluruh jajaran Dishub, khususnya yang bertugas di kedua pelabuhan itu, senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,”ungkao Djoko Edy Imhar.

Di bagian lain, Djoko Edy Imhar juga berharap setiap pengguna jasa di kedua pelabuhan Ro-Ro tersebut bisa memaklumi bila terjadi keadaan kahar atau force majeure yang menyebabkan pelayanan menjadi terganggu. Misalnya terjadinya penundaan jadwal penyeberangan.
Keadaan kahar atau force majeure yang dimaksudkannya seperti terjadinya kerusakan Ro-Ro.

Kata Djoko Edy Imhar baik Dishub maupun perusahaan-perusahaan yang menjadi operator Ro-Ro yang melayani penyeberangan di kedua pelabuhan tersebut sama-sama memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat penggunanya.

Namun, imbuhnya, terkadang ada kejadian yang terjadi di luar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindarkan sehingga pelayanan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya. Misalnya terjadinya kerusakan Ro-Ro.

“Terhadap hal demikian kami harap masyarakat juga bisa mengerti. Dapat memakluminya. Sebagaimana juga harapan masyarakat, baik Dishub dan lebih-lebih perusahaan-perusahaan yang menjadi operator Ro-Ro yang melayani penyeberangan di kedua pelabuhan juga tak menghendakinya,” ungkapnya.

Di bagian lain, Djoko Edy Imhar menyampaikan permohon maaf, jika selama ini pihaknya, termasuk petugas di lapangan dirasakan belum sepenuhnya memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jasa penyeberangan di kedua pelabuhan Ro-Ro tersebut.

“Sekecil apapun masukan, kritikan atau keluhan masyarakat akan kami terima dan jadikan bahan evaluasi, sehingga ke depan dapat dibenahi dan pelayanan yang diberikan semakin baik dan berkualitas,”pungkasnya.(lipo*3/r24)
.::: Pemerintah Kabupaten Bengkalis :::.
Senin, 02/12/2019 - 11:39:50 WIB
Asmira, Atlet Takraw Putri Bengkalis Ikut Sumbang Medali di SEA Games XXX Filipina
Kamis, 28/11/2019 - 09:27:26 WIB
APBD Bengkalis 2020 Disahkan Rp3,820 Triliun
Minggu, 24/11/2019 - 06:22:34 WIB
UMK Bengkalis Tertinggi Kedua di Riau
Kamis, 31/10/2019 - 19:28:59 WIB
Komisi II DPRD Bengkalis Rekomendasi ULP Batalkan Ratusan Paket Lelang yang Telat Tayang
Kamis, 31/10/2019 - 07:49:32 WIB
Bupati Amril Mukminin Minta Masyarakat Tidak Terkotak-kotak Saat Pilkades
Senin, 28/10/2019 - 06:29:24 WIB
Operasi Zebra, Satlantas Bengkalis Jaring 101 Pelanggar Lalin
Minggu, 27/10/2019 - 06:42:27 WIB
Aklamasi, Amrizal Kembali Pimpin MUI Bengkalis
Minggu, 22/09/2019 - 12:02:43 WIB
Satu Anggota Polres Bengkalis dan Mantan Anggota Polisi Diringkus Karena Diduga Miliki Sabu 1 Kg
Minggu, 22/09/2019 - 11:58:36 WIB
Seekor Tapir Terperangkap Jerat Babi, Warga Sepahat Bengkalis Serahkan ke BKSDA
Senin, 16/09/2019 - 06:21:38 WIB
Terkena Dampak Kabut Asap, Masyarakat Gratis Berobat di RSUD Bengkalis
Kamis, 12/09/2019 - 20:29:30 WIB
18 Puskesmas di Bengkalis Disiagakan Layani Penderita Dampak Kabut Asap
Sabtu, 07/09/2019 - 18:31:32 WIB
Kembangkan Kreativitas Remaja, Disdalduk dan KB Bengkalis Gelar Jambore
Kamis, 05/09/2019 - 18:14:22 WIB
PKS Riau Tetapkan Khairul Umam sebagai Ketua DPRD Bengkalis
Kamis, 05/09/2019 - 18:00:01 WIB
Panti Asuhan Anak Yatim Piatu dan Dhuafa Bengkalis Terbakar, Diduga Ini Penyebabnya
Senin, 02/09/2019 - 12:08:32 WIB
Dusun Langgam Muara Teluk Latak Bengkalis Gelar MTQ Sambut Tahun Baru Islam
Sabtu, 31/08/2019 - 20:09:59 WIB
Kejurprov di Kampar, Pecatur Kabupaten Bengkalis Raih Juara Umum
Jumat, 30/08/2019 - 11:50:44 WIB
Satu dari Empat Pelaku 7 Kg Sabu Yang Diringkus Polisi Bengkalis, Bekerja di Kantor Desa Rupat
Kamis, 29/08/2019 - 10:51:03 WIB
Dipimpin Wakapolres, Ops Patuh Muara Takus 2019 di Bengkalis Dimulai
Kamis, 29/08/2019 - 10:29:25 WIB
Tujuh Hektare Lahan di Kecamatan Bandar Laksamana Bengkalis Terbakar
Selasa, 27/08/2019 - 21:07:25 WIB
45 Anggota DPRD Bengkalis Periode 2019-2024 Akan Dilantik 16 September Mendatang
   
Nasional Daerah
Politik Hukrim
Ekonomi Otomotif
Sport Internasional
Hiburan Bandar Serai
Lifestyle Tekno
Travelling    
   
Copyright © 2014-2015 LiputanOke.Com, All Rights Reserved - Redaksi - Pedoman Media Siber - Info Iklan - Disclaimer - Index