Ini Instruksi Bupati Amril ke Dishub Soal Pelayanan Kapal Penyeberangan Bengkalis-Pakning

alfi | Bengkalis
Selasa, 18/06/2019 - 09:35:34 WIB
Bupati Bengkalis Amril Mukminin/int
BENGKALIS, LIPO - Bupati Bengkalis Amril Mukminin mengatakan, sudah menginstruksikan Kepala Dinas Pehubungan (Kadishub), Djoko Edy Imhar beserta jajaran untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan di pelabuhan Ro-Ro (Roll-on/Roll off).

Baik itu pelayanan di pelabuhan Ro-Ro Desa Air Putih, Kecamatan Bengkalis maupun di Desa Sungai Selari, Kecamatan Bukit Batu.

Kepada Kadishub, Bupati Amril Mukminin menegaskan, terlepas ada tidaknya keluhan masyarakat, jika memang dirasa ada hal-hal yang belum optimal, segera lakukan pembenahan, sehingga setiap pengguna jasa di kedua pelabuhan itu benar-benar terlayani dengan baik.

“Apalagi ada keluhan, segera lakukan perbaikan, sehingga ke depan tidak terulang lagi. Jadikan setiap kritikan masyarakat yang ada sebagai bahan evaluasi untuk pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan,” harap Bupati Amril Mukminin, Senin, 17 Juni 2019 kemarin.

Terpisah, Djoko Edy Imhar membenarkan adanya instruksi Bupati Amril Mukminin dimaksud.

Dikatakan mantan Camat Mandau ini, pihaknya (Dishub) terus berupaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Sesuai perintah pimpinan (Bupati Bengkalis), kami dan seluruh jajaran Dishub, khususnya yang bertugas di kedua pelabuhan itu, senantiasa berupaya untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat,”ungkao Djoko Edy Imhar.

Di bagian lain, Djoko Edy Imhar juga berharap setiap pengguna jasa di kedua pelabuhan Ro-Ro tersebut bisa memaklumi bila terjadi keadaan kahar atau force majeure yang menyebabkan pelayanan menjadi terganggu. Misalnya terjadinya penundaan jadwal penyeberangan.
Keadaan kahar atau force majeure yang dimaksudkannya seperti terjadinya kerusakan Ro-Ro.

Kata Djoko Edy Imhar baik Dishub maupun perusahaan-perusahaan yang menjadi operator Ro-Ro yang melayani penyeberangan di kedua pelabuhan tersebut sama-sama memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat penggunanya.

Namun, imbuhnya, terkadang ada kejadian yang terjadi di luar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindarkan sehingga pelayanan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya. Misalnya terjadinya kerusakan Ro-Ro.

“Terhadap hal demikian kami harap masyarakat juga bisa mengerti. Dapat memakluminya. Sebagaimana juga harapan masyarakat, baik Dishub dan lebih-lebih perusahaan-perusahaan yang menjadi operator Ro-Ro yang melayani penyeberangan di kedua pelabuhan juga tak menghendakinya,” ungkapnya.

Di bagian lain, Djoko Edy Imhar menyampaikan permohon maaf, jika selama ini pihaknya, termasuk petugas di lapangan dirasakan belum sepenuhnya memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pengguna jasa penyeberangan di kedua pelabuhan Ro-Ro tersebut.

“Sekecil apapun masukan, kritikan atau keluhan masyarakat akan kami terima dan jadikan bahan evaluasi, sehingga ke depan dapat dibenahi dan pelayanan yang diberikan semakin baik dan berkualitas,”pungkasnya.(lipo*3/r24)
.::: Pemerintah Kabupaten Bengkalis :::.
Selasa, 23/07/2019 - 11:35:47 WIB
Karhutla Makin Meluas di Desa Darul Aman Pulau Rupat Bengkalis
Minggu, 21/07/2019 - 16:08:35 WIB
Diikuti 211 Peserta MA, MTS dan MI, Kemenag Buka KSM Tingkat Kabupaten Bengkalis
Sabtu, 20/07/2019 - 12:10:06 WIB
Karhutla di Pulau Rupat, Kabupaten Bengkalis Terus Meluas, Ini Penyebabnya
Kamis, 18/07/2019 - 20:55:45 WIB
Warga Mandau Dihebohkan dengan Penemuan Seorang Pria Sudah Tidak Bernyawa
Kamis, 18/07/2019 - 16:00:25 WIB
DPO Narkoba Ini Ditangkap Saat Hendak Ngambil BB Sepeda Motor di Kejari Bengkalis
Selasa, 16/07/2019 - 10:50:17 WIB
Polisi Buru Pemilik 18,8 Kg Sabu yang Ditemukan di Bengkalis
Jumat, 12/07/2019 - 14:40:54 WIB
82 Kontingen Laskar Melayu STAIN Bengkalis Ikuti PIONER IX di Malang
Jumat, 12/07/2019 - 14:15:26 WIB
Penyidik Tipikor Polda Riau Geledah Dinas PUPR Bengkalis
Kamis, 11/07/2019 - 21:09:55 WIB
HBA ke-59, Kejaksaan Negeri Bengkalis Akan Gelar Festival Layang Waw Berhadiah Jutaan Rupiah
Kamis, 11/07/2019 - 21:04:12 WIB
Imigrasi Keluarkan 5.654 Paspor Dalam Kurun Enam Bulan
Rabu, 10/07/2019 - 11:37:52 WIB
Ini Penjelasan Manager PLN Terkait Listrik Sering Padam di Pulau Bengkalis
Rabu, 10/07/2019 - 11:21:01 WIB
Belum Masuk e-Planning, Usulan Bantuan untuk Petani di Bengkalis Tak Bisa Direalisasikan
Rabu, 10/07/2019 - 10:38:22 WIB
Tahun Ini Pemkab Bengkalis Kembali Usulkan DAK ke Kementrian PUPR Untuk 10 Titik Sasaran
Selasa, 09/07/2019 - 22:07:03 WIB
Pasar Los Terubuk Masih Mangkrak, Dibangun Sejak Tahun 2014 Silam
Sabtu, 06/07/2019 - 06:02:47 WIB
PPDB dengan Sistem Zonasi Tingkat SMP di Bengkalis Berakhir, Ini Kata Kabid Pembinaan SMP
Sabtu, 06/07/2019 - 06:01:00 WIB
2.957 Guru Madrasah di Kabupaten Bengkalis akan Mendapat Tambahan Penghasilan
Jumat, 05/07/2019 - 08:47:59 WIB
KPU Bengkalis Buka Kotak Suara Untuk Mengambil C1, Akan Dijadikan Alat Bukti Persidangan di MK
Kamis, 04/07/2019 - 11:41:39 WIB
Dibuka Sekda Bustami HY, 445 JCH Bengkalis Dibekali Manasik Haji
Kamis, 04/07/2019 - 11:34:23 WIB
Tim dari Kemenko Kamaritiman Tinjau Abrasi Pulau Bengkalis
Rabu, 03/07/2019 - 16:55:46 WIB
Sikapi Dugaan Suporter PSPS Hina Gubri, LAMR Bengkalis Keluarkan 4 Sikap
   
Nasional Daerah
Politik Hukrim
Ekonomi Otomotif
Sport Internasional
Hiburan Bandar Serai
Lifestyle Tekno
Travelling    
   
Copyright © 2014-2015 LiputanOke.Com, All Rights Reserved - Redaksi - Pedoman Media Siber - Info Iklan - Disclaimer - Index