Selasa, 10 Desember 2019
Follow:
 
Ini Penyebab Pelangan Stop Berlanganan Indihome

alfi | Tekno
Senin, 27/06/2016 | 23:28:43 WIB
LIPO-Beberapa pelanggan memutuskan berhenti berlangganan Telkom IndiHome karena layanan yang diberikan dianggap tidak sesuai dengan promo yang dijanjikan.

Seperti yang diakui oleh Faqih, warga Karawaci, Tangerang memilih untuk tidak menggunakan Telkom IndiHome karena takut layanan telefonnya ikut diputus.

"Saya sempat ditawarkan layanan IndiHome. Namun, mendengar teman-teman saya dan berita di media sosial tentang pemasangan fiber optic untuk IndoHome, saya tidak mau. Banyak yang layanan telefonnya ikut diputus ketika berhenti berlangganan IndiHome. Yang saya butuhkan kan telefonnya," kata Faqih, yang memilih layanan internet lain.

Sementara Lesmana, warga kawasan Serong, Kota Depok sempat mengeluhkan layanan IndiHome yang tidak sesuai dengan promo yang disampaikan kepada masyarakat.

"Saat itu, saya diiming-imingi paket internet dan TV kabel Rp199 ribu selama 1 tahun. Ternyata baru satu bulan, tagihannya tarif normal Rp200 ribu lebih. Saya kaget dan tidak mau bayar dong karena tidak sesuai dengan promo mereka," ujarnya kepada Sindonews.

Kemudian, beberapa pekan pihak Telkom menelefon untuk mengembalikan ke tarif promo. "Sempat terputus terus disambung lagi, katanya mau dikembalikan ke tarif promo," kata Lesmana.

Namun masalah tidak hanya di situ. Janji tidak ada gangguan dengan sistem fiber optik ternyata layanan IndiHome sering mati. Terutama ketika terjadi hujan.

Pada pertengahan Juni, Gleadys Persulessy melalui akun Twitter-nya mengeluhkan lambatnya pelayanan Telkom IndiHome. "Dari sabar sampai sudah kelewat sabar minta penyelesaian keluhan ke @TelkomCare /147. NO PROGRESS! Kalau saja memaki orang itu membuat saya bahagia," tulis kesal.
(lipo*3/okz)




Berita Lainnya :
 
  • Lestarikan Budaya, Pemkab Serdang Bedagai Kunjungi Kota Siak
  • Antisipasi Karhutla, Polsek & Mitra Lakukan Persiapan
  • PHE NSB Terima Padmamitra Award Aceh dalam Kontribusi CSR
  • Hari ini Alfedri Nyatakan Batal Ikut Tahapan Wawancara di PKB Riau
  • Polres Inhu Musnahkan Shabu & Pil Ektasi sebanyak 81,44 Gram
  • Dihari ke Empat, Dua Cakada Kabupaten Siak Ikuti Tahapan Wawancara di PKB
  • Bupati Rohil Buka Bimtek Pengelolaan BUMKep
  • Plt Asisten II Setdakab, Inhu Suseno Adji Serahkan Sartifikat UKW kepada Puluhan Wartawan
  • Abdul Wahid Sidak Penyaluran BBM Bersubsidi di Riau
  •  
     
     
     
       
    Nasional Daerah
    Politik Hukrim
    Ekonomi Otomotif
    Sport Internasional
    Hiburan Bandar Serai
    Lifestyle Tekno
    Travelling    
       
    Copyright © 2014-2015 LiputanOke.Com, All Rights Reserved - Redaksi - Pedoman Media Siber - Info Iklan - Disclaimer - Index