LIPO - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) berhasil meraih penghargaan Best Digital Transformation dalam ajang bergengsi World Communication Awards 2024 di London. Penghargaan ini menjadi bukti transformasi IOH dari penyedia telekomunikasi konvensional menjadi pelopor teknologi berbasis AI di Indonesia.
Steve Saerang, SVP-Head of Corporate Communications IOH, menerima langsung penghargaan tersebut. Vikram Sinha, President Director dan CEO IOH, menyatakan penghargaan ini mencerminkan komitmen perusahaan untuk memberikan pengalaman luar biasa kepada pelanggan.
“Kami akan terus mendorong inovasi dan mempercepat transformasi digital di Indonesia,” ujar Vikram leat siaran persnya. Kamis 12 Desember 2024.
Transformasi digital IOH meliputi integrasi teknologi canggih, seperti big data lake, AI untuk analisis kepuasan pelanggan, serta penguatan operasional melalui Network Operations Center (NOC) dan Service Operations Center (SOC). Langkah ini tidak hanya meningkatkan efisiensi, tetapi juga menghadirkan layanan dengan jaringan stabil dan konsisten.
Rob Chambers, Managing Director Terrapinn, mengapresiasi visi transformasi IOH yang berani dan terarah. “Perjalanan ini menjadi inspirasi bagi industri telekomunikasi global,” katanya.
Keberhasilan ini semakin memperkuat posisi IOH sebagai pemimpin inovasi di industri, sekaligus mendukung visinya untuk memberdayakan Indonesia melalui solusi digital yang berkelanjutan.(***)
GoogleNews
